 供應(yīng)成都400電話-400電話辦理，400電話業(yè)務(wù)聯(lián)通介紹
新聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)是一種分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，話費(fèi)由被叫方和主叫方按一定比例分?jǐn)偅?00電話的覆蓋范圍更廣，覆蓋了數(shù)億的手機(jī)用戶。新聯(lián)通400電話整合了現(xiàn)在幾乎所有的流行的通信方式，它不會(huì)丟失信息，采用唯一的特別號(hào)碼把企業(yè)的多部業(yè)務(wù)電話管理起來(lái)。企業(yè)只需對(duì)外公布一個(gè)統(tǒng)一好記的客服號(hào)，就可以滿足企業(yè)售前、售中、售后所需的電話業(yè)務(wù)需求。就算企業(yè)改變了辦公地點(diǎn)，企業(yè)也不用更換自己的400電話號(hào)碼，企業(yè)的400電話永遠(yuǎn)不會(huì)占線，用它來(lái)進(jìn)行企業(yè)宣傳，更節(jié)省、更有效。另外，有了400電話，企業(yè)的售前、售后等業(yè)務(wù)手段能得到加強(qiáng)，統(tǒng)一好記的400電話號(hào)碼提升了企業(yè)形象。
400電話是800電話的升級(jí)版 經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展 企業(yè)與消費(fèi)者有交流互動(dòng)需求 800電話滿足不了企業(yè)需求 從而產(chǎn)生400電話話
400虛擬呼叫中心功能介紹
（1）24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)
酒店可以通過(guò)此功能為客戶提供信息查詢、積分管理、活動(dòng)通報(bào)、消費(fèi)明細(xì)等自動(dòng)語(yǔ)音的業(yè)務(wù)，企業(yè)無(wú)需配置專門的人工，可以滿足客戶24小時(shí)的服務(wù)請(qǐng)求;
（2）來(lái)電彈屏服務(wù)
酒店可將會(huì)員信息登入系統(tǒng)，當(dāng)會(huì)員來(lái)電，客服人員預(yù)先看到客戶資料，
報(bào)出客戶姓名，讓酒店服務(wù)更加親切;
（3）VIP通道服務(wù)
酒店會(huì)有一部分大客戶，對(duì)于這部分人員來(lái)電，系統(tǒng)可優(yōu)先接通，并轉(zhuǎn)入VIP座席為其服務(wù);
（4）坐席之間互轉(zhuǎn)服務(wù)
當(dāng)新座席員碰到不能處理的問(wèn)題，可轉(zhuǎn)到座席組長(zhǎng)那里進(jìn)行處理;
（5）查詢統(tǒng)計(jì)服務(wù)
酒店可以隨時(shí)查詢通話清、通話時(shí)間、消費(fèi)金額;
（6）黑名單功能
當(dāng)酒店發(fā)現(xiàn)有騷擾電話進(jìn)來(lái)時(shí)，可將此電話加入黑名單
（7）知識(shí)庫(kù)管理
酒店將經(jīng)常遇到的問(wèn)題輸入系統(tǒng)，座席人員就可以隨進(jìn)查詢更新相問(wèn)題。可綁定10部手機(jī)/座機(jī)，可擴(kuò)充500部手機(jī)/座機(jī)。
完全實(shí)現(xiàn)呼機(jī)無(wú)阻礙。
(8) 永不占線
400電話可邦20部手機(jī)/座機(jī) 當(dāng)有需要時(shí)可闊充50—500部電話 完全可以應(yīng)對(duì)來(lái)電客戶 讓您的服務(wù)質(zhì)量做得更好. 聯(lián)系我的時(shí)候請(qǐng)說(shuō)是在 武漢網(wǎng)whw.cc 上看到的，謝謝。
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